当下的东莞监控系统市场有这样一个描述：十年前的安防，是客户排队等交订金买货；五年前的安防，是一手交钱一手交货；而如今的安防，是客户先拿货，使用满意后再付款。这段生动但稍显无奈的描写，其实正反映了今天的安防监控市场，尤其是民用网络视频监控早已从卖方市场转变为买方市场的现实。众多的从业人员，无论是上规模的企业职员，还是广州岗顶、华强北电子市场上的私人档主多半都在诉说着生意难做。即使从表面来看，各大电子城、监控城里面监控铺头仍然连绵不绝，但人们头脑中不得不保持一份清醒：因为几年前的电脑城和手机城也曾经如此辉煌。

        说到几年前的安防监控工程，一般会让人联想到的是大型运动会的安保、高速公路收费卡口的监控、平安城市的建设、校园/医院的监控等项目，在当时，大项目是安防市场抢夺的重点，很多企业都将大量的人力物力投入到各政府、事业单位、企业单位的项目争夺站中，投标会议成了这些战斗的主战场。但是，从事过项目的销售人员都有体会，争取一个项目需要巨大的投入，且伴随着过程中众多的不确定因素：一是售前的技术支持；二是各种前期的营销准确；三是项目周期漫长，有些大型项目从客户产生投入意向到最终中标一般都需要1年以上；四是风险高，即使很有把握的项目都存在在最后步骤被取消的可能性，而一旦如此，前期投入将全部作废；五是国内的监控项目容易受各种政策的影响，尤其近几年来国家制定的不断完善，行业调控行为更加频繁，例如不久前重庆项目的“流产”就为同行企业上了一堂现实版的风险管理课。2013年9月，来自“中国保险箱（柜）行业转型升级高峰论坛”上的数据显示，目前民用消费安防市场已经占据整个安防市场30%，部分领域如保险箱市场普通消费端甚至高达70%，所以不管就项目型安防市场还是就整体安防市场来讲，安防向民用市场倾斜已经成为必然趋势。

        安防厂家如今纷纷开辟当年“瞧不上”的民用安防渠道，即是冲着这一领域的利润，又是对眼下市场态势的正确应对。当众多厂家意识到项目营销有如此多难处之后，民用市场便成了他们的另一块“处女地”。

        相比项目市场，民用市场有如下几个特点：第一，产品/系统简单，安防和维护的复杂性低；这决定了民用安防的前期投入、售后维护远远低于项目营销；第二，投资回报周期短：相比起做项目，这更是一种“短、平、快”的营销，其好处是企业不需要大量的前期投入就能有较快的资金回笼；第三，消费者对价格敏感度高，行业价格弹性大，产品价格保持在相对低廉的水平；第四，产品更新换代快，迫使厂家在产品上必须贴近用户需求，勇于创新；第五，产品设计需要简单化；企业不能要求家庭和小范围的视频监控系统的使用者有专业的监控知识，客户可能甚至连局域网设置都不懂，所以产品设计时就需要从用户方便性出发，甚至加入“傻瓜式”设计才能更快被人们接受。

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